mnyam.biz — Умови використання / Політика конфіденційності

1. Умови використання (Публічний договір приєднання)

Цей документ є публічною офертою, що регулює порядок використання онлайн-платформи mnyam.biz (далі — «Платформа»). Платформа є технологічним сервісом, який надає кейтеринговим компаніям (далі — «Постачальники») інструменти для прийому, адміністрування та обробки замовлень від користувачів (далі — «Замовники»).

1.1. Терміни

1. Платформа — сайт та сервіси mnyam.biz.
2. Постачальник — кейтерингова компанія, що отримує замовлення через Платформу.
3. Замовник — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення через Платформу.
4. Договір — цей документ.
5. Акцепт — реєстрація, авторизація або оформлення замовлення на Платформі.

1.2. Статус Платформи

Платформа не є Постачальником послуг кейтерингу. Відповідальність за якість, доставку, склад страв та виконання замовлень несе відповідний Постачальник.

1.3. Реєстрація користувача

• Замовник повинен надати достовірні дані при реєстрації та обрати відповідного Постачальника.
• Замовник несе відповідальність за конфіденційність логіну та пароля.
• Платформа може блокувати облікові записи у разі порушення правил.

1.4. Оформлення та передача замовлень

1. Замовлення оформлюється через інтерфейс Платформи.
2. Після оформлення замовлення Платформа передає його обраному Постачальнику.
3. Повернення та відміна регулюється політикою відповідного Постачальника.

1.5. Вартість і розрахунки

1. Ціни встановлюються Постачальником.
2. Оплата може здійснюватись через інтегровані платіжні сервіси.
3. Платформа може утримувати комісію за користування сервісами.

1.6. Права та обов'язки сторін

Платформа зобов’язана:

• забезпечити технічну можливість оформлення замовлень;
• захищати персональні дані користувачів;
• підтримувати працездатність сервісу.

Платформа має право:

• змінювати функціонал та умови використання;
• обмежувати доступ Користувачів у разі порушень;
• тимчасово припиняти роботу сервісу для технічних робіт.

Замовник зобов’язаний:

• надавати достовірні дані;
• не порушувати законодавство України;
• користуватися Платформою відповідно до цього Договору.

1.7. Відповідальність

1. Платформа не несе відповідальності за дії Постачальників.
2. Платформа не відповідає за дії платіжних сервісів або банків.
3. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору.

1.8. Зміни в Договорі

Умови можуть бути змінені. Нові умови набувають чинності з моменту публікації.

1.9. Контакти

Контактна інформація Платформи: biz.mnyam@gmail.com.

2. Політика конфіденційності

Ця Політика описує, як Платформа mnyam.biz збирає, зберігає, використовує та передає персональні дані користувачів.

2.1. Які дані можуть збиратися

• дані реєстрації (ім’я, телефон, email);
• дані про замовлення;
• дані браузера та пристрою (IP, cookies, user-agent);
• інформація, яку користувач надає добровільно.

2.2. Мета обробки

• створення та підтримка облікового запису;
• передача замовлень Постачальникам;
• покращення роботи Платформи;
• виконання правових зобов’язань;
• інформування користувачів (за згодою).

2.3. Передача даних третім особам

Дані можуть передаватися:

• Постачальникам — для обробки замовлень;
• Платіжним операторам — для проведення транзакцій;
• Підрядникам Платформи — для технічної підтримки;
• Державним органам — у випадках, передбачених законом.

2.4. Зберігання даних

Дані зберігаються тільки стільки, скільки необхідно для цілей обробки, або відповідно до законодавства.

2.5. Права користувача

• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення або видалення;
• відкликати згоду на обробку;
• подати скаргу до уповноважених органів.

2.6. Cookie

Платформа використовує cookie для роботи основного функціоналу, статистики та безпеки.

2.7. Безпека

Платформа застосовує технічні та організаційні заходи захисту даних.

2.8. Зміни до Політики

Політика може бути оновлена. Подальше використання Платформи означає згоду з оновленнями.

2.9. Контакти

Питання щодо обробки даних: biz.mnyam@gmail.com.